Qué preguntar al visitar una residencia antes de elegir

No te quedes solo con lo bonitas que sean las instalaciones — lo importante pasa en el día a día.

• ¿Cuál es la ratio de personal por residente, sobre todo por la noche?
• ¿Cómo gestionan la medicación y quién la supervisa?
• ¿Cómo es un día normal? Pide ver el horario de actividades real, no solo el folleto.
• ¿Cómo y cuándo informan a la familia si hay un cambio en el estado de salud?
• ¿Se puede visitar sin avisar, o solo en horarios concretos?
• ¿Qué pasa si la persona necesita más cuidados de los previstos más adelante?